Les mentions à faire figurer
- L'entreprise qui a réalisé les travaux et le client (maître d'ouvrage).
- L'adresse du chantier et la nature des travaux.
- La date de la réception.
- La décision du client : réception sans réserve, ou avec réserves.
- La liste précise des réserves et, si possible, le délai prévu pour les lever.
- Les noms et signatures des personnes présentes.
Pourquoi joindre des photos
Une réserve décrite en une ligne (« rayure sur le vitrage ») laisse place à l'interprétation. Une photo datée, prise au moment de la réception, montre exactement ce qui a été constaté, et ce qui existait déjà avant la pose.
La réception fait partir les garanties
La date de réception est le point de départ des garanties légales applicables selon la nature des travaux. Conservez le PV et les photos avec le dossier du chantier.
Ce guide donne des repères pratiques et ne remplace pas un conseil juridique adapté à votre situation.
Dans Carnet de Pose, le PV se signe sur le téléphone, liste les réserves avec leurs photos et s'exporte en PDF ou en Word.